2019 • Дизайн веб-приложения • B2C (микрофинансы)
Крупнейшая сеть микрофинансовых организаций в России, группа компаний под брендом «Деньга». Компания доминирует на рынке в том числе благодаря самому большому числу офисов по всей стране. Однако онлайн компания представлена слабо.
Разные финпродукты компании (Деньга, Деньга Онлайн, Деньга ПТС) имеют раздельные базы данных, разностильные сайты и не связанные между собой личные кабинеты заёмщика.
Спроектировать и разработать единый личный кабинет для всех клиентов ГК Деньга. Задача решалась параллельно с полным редизайном основного сайта компании (ссылка с которого вела в личный кабинет), посадочных страниц всех продуктов и сменой маркетинговой стратегии. Разработка велась партнёрской компанией FinPay совместно отделом цифрового маркетинга и рекламы ГК Деньга.
Я как дизайнер отдела маркетинга участвовал в планировании и проектировании интерфейса, отвечал за отрисовку макетов основных экранов и состояний десктопной и мобильной версии и поддерживал дальнейшие изменения функциональности в интерфейсе.
Информационная архитектура и общие принципы компоновки экрана принадлежат на тот момент старшему аналитику FinPay Виталию Черникову. Стилистические пожелания тоже приходили в основном от него (в полном несогласии с тогдашней руководителем цифрового маркетинга он просил скругления, мягкие тени и плавные градиенты), хотя здесь у меня было больше власти.
Основных сценариев использования два: получение нового займа и выплата старого. Далее начинаются нюансы: для старых и для новых заёмщиков различаются лимиты и сроки (а в зависимости от сроков и сумм нелинейно меняются условия — и ни отдел маркетинга ни отдел разработки ничего с этим поделать не могут); старый заём могли брать не онлайн, а в физическом офисе; выплачивать тоже можно не только онлайн, но и в офисе, но не во всех городах эти офисы есть; одни займы аннуитетные (выплачиваются ежемесячно) другие нет (выплачиваются одним платежом). На всё это накладывается сложная система идентификации и верификации клиента, частично основанная на требованиях законодательства (и юротдела), частично на требованиях службы экономической безопасности.
Я в этом проекте отвечал за воплощение идей и требований в макетах и затем авторский надзор за вёрсткой. Ниже можно сравнить как это выглядело в схемах Черникова и как это в итоге отрисовал я. Внешнюю (маркетинговую) и внутреннюю (Личный Кабинет) части сайта я постарался связать хотя бы единой цветовой схемой и шрифтом и иконками из одного набора.
С конца 2020 по настоящее время периодически проектирую и отрисовываю изменения в интерфейсе по мере добавления/изменения функционала. Так позже добавил уведомления с сообщениями СЭБ, интерфейс подгрузки документов, и поместил и несколько раз перекомпоновал калькулятор на странице Взять займ (с вариантами Продуктов). Для анализа поведения подглядывали за пользователями через Яндекс.Вебвизор.
Это был последний в моей карьере проект с дизайном desktop-first.
Красивая градиентная шкала-инфографика расписания платежей так никогда и не была реализована.
https://www.figma.com/design/gf4xsPZ2toOwElUpPnekVO/лк-пк?node-id=0-1&t=MD8qAH9dbgMfzSaN-1
https://www.behance.net/gallery/90425229/Denga-User-Account-Design-UXUI